ขั้นตอน Downgrade 3CX License
เข้า URL : https://www.3cx.com/contact/
เลือกหัวข้อ Licensing และกรอกข้อมูล ตามตัวอย่าง แจ้งความประสงค์เพื่อ Downgrade
ตัวอย่างข้อความที่สามารถแจ้ง 3cx
Subject: License Downgrade Request: 3CX (****-****-****-****) - 256 SC to 128 SC
Dear 3CX,
We are writing to request a downgrade for one of our 3CX licenses.
We currently hold the following license:
License Key: ****-****-****-****
Current Tier:Enterprise 256 Simultaneous Calls
Expiration Date: December 30, 2025
We would like to downgrade this license from Enterprise 256 SC to Enterprise 128 SC. The current number of extensions is 398
We plan for this change to take effect in December 1, 2025.
Could you please confirm the following:
1. Is it possible to process this downgrade to 128 SC?
2. What is the necessary procedure or lead time required for this change?
Please let us know the steps we need to take to finalize this request.
Thank you for your assistance.
Best Regard,
รบกวนใส่
License
Key ในหน้า 3CX
Admin > เมนู System > เมนู License ...
ตัวอย่างตอบกลับ เพื่อยืนยันการ Downgrade
Hi 3CX,
We confirm to downgrade license.
We are considering the downgrade due to recent organizational changes. Therefore, we believe that downgrading will be more appropriate for our current team size.
Regards,
Your name
ขั้นตอนต่อไป
- ลูกค้าตรวจสอบ license จากหน้า 3CX admin console ว่าผล Downgrade เรียบร้อยแล้วจริงไหม
- ลูกค้าแจ้งผลการ downgrade ให้สมาทไลฟ์ทราบ email:
Tel: 02105454 กด 3 support
- ฝ่ายจัดซื้อสมาทไลฟ์ ดำเนินการต่อ MA license
- ฝ่ายซัพพอร์ต รีโมทตรวจสอบและอัพเดท license จากหน้า 3cx admin console
Related Articles
3CX Full Feature List Edition Comparision
3CX Full Feature List Edition Comparision User Features 3CX Basic 3CX PRO 3CX ENT Apps: Windows and Web Client, iOS, Android ✅ ✅ ✅ BLF Busy Lamp Field ✅ ✅ ✅ Headset Integration ✅ ✅ ✅ Phone Directory ✅ ✅ ✅ Call Handling Features 3CX Basic 3CX PRO 3CX ...