ข้อกำหนดการตั้งค่า Firewall สำหรับใช้งาน 3CX Client

ข้อกำหนดการตั้งค่า Firewall สำหรับใช้งาน 3CX Client

ข้อกำหนดการตั้งค่า Firewall สำหรับใช้งาน 3CX Client

เพื่อให้การสนทนาผ่าน 3CX Web Client และ Desktop App เป็นไปอย่างราบรื่น ได้ยินเสียงคมชัดทั้งผู้โทรและผู้รับสาย จำเป็นต้อง Whitelist IP ของ 3CX Server และเปิดพอร์ตดังต่อไปนี้:

No

Services

Protocol

พอร์ตที่ต้อง Allow

1

3CX Web Service

TCP

443, 5001

2

3CX Tunnel

TCP & UDP

5090

3

Media Streams (RTP)

UDP

9000 - 10999

 ข้อมูลเพิ่มเติม:

1.      ต้องทำการ Disable SIP ALG บน Router/Firewall เสมอ เพื่อป้องกันปัญหาเสียงหายหรือสายหลุดหลังจาก 30 วินาที

2.      Whitelist IP ทั้ง Inbound (ขาเข้า) และ Outbound (ขาออก) ไปยัง IP Address ของ 3CX Server

3.      ใช้งานหัวเครื่อง IP Phone แนะนำให้ติดตั้ง 3CX SBC เพื่อบีบพอร์ตทั้งหมดให้วิ่งผ่านแค่พอร์ต 5090 เพียงพอร์ตเดียว จะช่วยลดความยุ่งยากในการเปิดพอร์ตจำนวนมากที่ Firewall